Acrescentar um widget

Importante

Você exige os privilégios de usuário apropriados para executar essa ação. As opções disponíveis dependem dos privilégios.

Evite criar widgets contendo um grande número de Objetos. A Genesys recomenda restringir o número a, no máximo, 100 objetos.

1. Clique no lado direito da guia do painel e selecione Acrescentar um widget.
2. Escolha um modelo de widget predefinido ou defina seu próprio.
3. Clique em Avançar.
4. Selecione os objetos a incluir por objeto individual ou por grupo.
5. Clique em Avançar.
6. Selecione as estatísticas a incluir. É possível alterar a ordem padrão das estatísticas.
   Importante

   É necessário selecionar pelo menos uma estatística não string.

   A exclusão de uma estatística exigida no cálculo de outra estatística cria erros.

7. Clique em Avançar.
8. Editar o Título do widget.
9. Selecione o Tipo de widget a exibir:
   • Listar widget—Exibe uma estatística para muitos objetos ou muitas estatísticas para um objeto, dependendo do valor da opção Tipo de título. A opção Tipo de título está disponível se o widget tem objetos selecionados individualmente, não por grupo.
   • Widget de donut—Exibe uma estatística para três objetos principais e uma soma dos objetos restantes, ou os valores de quatro estatísticas definidas para um objeto, dependendo do valor da opção Girar por.
   • Widget de KPI—Exibe uma estatística para muitos objetos ou muitas estatísticas para um objeto, dependendo do valor da opção Girar por. A opção Girar por está disponível se o widget tem objetos selecionados individualmente, não por grupo.
   • Widget de grade—Exibe objetos de lista de grade em linhas com estatísticas em colunas.
   Importante

   O valor máximo para gráficos de barras em widgets de lista e KPI é o valor máximo de todos os objetos selecionados para a estatística no widget ou o valor máximo do alerta configurado para esse widget.
10. Selecione os parâmetros restantes conforme a definição do Tipo de widget.
11. Selecione a Taxa de atualização do Widget (segundos).
12. Selecione as estatísticas de alertas e defina os valores de alerta (de 1 a 3).
13. Visualize o widget para confirmar o resultado.
14. Clique em Concluir.