Ajuda do Plug-in iWD Genesys Administrator Extension

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Esta é a Ajuda do Plug-in iWD Genesys Administrator Extension (GAX). Aqui você pode obter ajuda sobre:

• Estrutura de Negócios—Soluções, Departamentos e Processos e seus atributos e métricas.
• Configurando um Tenant iWD na GAX—Tarefas específicas do iWD na GAX para configurar um Tenant.
• Data Mart—Detalhes de configuração, incluindo Registros, Bancos de Dados, Stat Server, Programações, Expirações, Atributos do Tenant, Atributos do Departamento, Atributos do Processo, Atributos da Tarefa e Mapeamento da Dimensão.
• Painel do Data Mart—Uma visualização em tempo real do status dos serviços iWD.
• Tabelas de Consulta—Criar e modificar Tabelas de Consulta.
• Configurando pontos de captura iWD específicos na GAX—Configurando pontos de captura iWD na GAX.