Importar modelos de regras

Importante

Um modelo exportado com uma versão do GRAT anterior à 8.1.2 não pode ser importado com a versão 9.0.0. Será necessário publicar esse modelo novamente do GRDT 8.1.3 quando o GRAT 9.0.0 estiver em execução.

É possível importar modelos de regras de um arquivo .xml. Os modelos de regras são armazenados no repositório como ativos separados de forma que eles possam ser usados por vários pacotes de regras. Os modelos de regras não são parte dos pacotes de regras em si; o pacote de regras se refere aos modelos de regras dos quais ele necessita.

Se for necessário importar modelos de regras, você deverá importá-los antes de importar os pacotes de regras uma vez que esses pacotes fazem referência aos modelos que eles usam.

Não é necessário importar os modelos de regras se você está importando do mesmo sistema (por exemplo, realizando o backup de um pacote de regras ou restaurando-o) ou de um sistema equivalente (por exemplo, um laboratório em comparação a um ambiente de produção). No entanto, se você estiver movendo um pacote de regras para um novo sistema ou enviando-o para a Genesys para manutenção, deverá importar tanto os modelos de regras quanto os pacotes de regras para que, quando eles forem importados, todos os modelos mencionados estejam disponíveis no sistema de destino.

Consulte Importar pacote de regras para obter detalhes sobre como importar pacotes de regras.

Importante

Para importar um modelo de pacote de regras, é necessário ter a permissão Criar modelo.

Para importar um modelo de pacote de regras:

1. Na navegação à esquerda, selecione a guia Locatário.
2. Clique em Importar modelos de regras. Uma caixa de diálogo é aberta na qual você seleciona o arquivo .xml a ser importado.

Importante

Clicar em Substituir modelos já existentes no repositório limpa o repositório de qualquer versão anterior de cada modelo antes da importação das novas para o sistema de destino. Se essa opção não estiver habilitada e um modelo existente com o mesmo nome for encontrado no repositório, uma mensagem de erro será exibida e a importação será encerrada.

Aviso

Tenha cuidado ao alterar modelos ou versões de modelos pois isso pode afetar as regras existentes. Por exemplo, uma regra existente pode usar uma condição que não existe em uma versão diferente do modelo. Consulte o desenvolvedor de modelo de regras para garantir que você está escolhendo as versões e os modelos corretos para o seu aplicativo.