Folgas

Use o painel Folgas para:

• Visualizar sua folga solicitada no calendário, com o respectivo status.
• Solicite a folga e colabore com a oferta de folga.
• Altere seu status no período de oferta de folga.
• Remover solicitações de folga que ainda não foram concedidas ou escaladas.
• Visualizar seu saldo de folgas para qualquer data desejada.
  
  

Para abrir a visualização Folga, clique em Folga na barra do Menu.

O painel Folgas inclui:

• Quatro botões de comando (Novo, Editar, Retirar e Excluir) que você pode usar para fazer, alterar ou excluir solicitações de folga (eles são exibidos no canto superior esquerdo do painel Folgas).
• Uma lista suspensa com todos os tipos de folga disponíveis para você.
• O painel de saldo de folgas.
• Um calendário de 12 meses para o ano corrente.
• Uma legenda, explicando o significado das cores usadas no calendário.
• As informações sobre os períodos de oferta de folga que estão dentro do período exibido na seção de calendário.

Dica

Se você não conseguir ver Folgas na Barra de Menus, então o Planejador de Folgas não está habilitado no seu Contact Center.