Exportando Modelos de Regras

Você pode exportar modelos de regras para um arquivo .XML. Os modelos de regras são armazenados no repositório como ativos separados de forma que eles possam ser usados por vários pacotes de regras. Os modelos de regras não são parte dos pacotes de regras em si; o pacote de regras se refere aos modelos de regras dos quais ele necessita.

Se não for necessário importar nem exportar os modelos de regras que você está importando ou exportando para o mesmo sistema (por exemplo, fazer backup ou restaurar um pacote de regras) ou para um sistema equivalente (por exemplo, um laboratório em comparação a um ambiente de produção). No entanto, se você estiver movendo o pacote de regras para um novo sistema ou enviando-o para a Genesys para manutenção, deverá exportar tanto os modelos de regras quanto os pacotes de regras para que, quando eles forem importados, todos os modelos mencionados estejam disponíveis no sistema de destino.

Consulte Exportando Pacotes de Regras para obter detalhes sobre como exportar pacotes de regras.

Importante

Para exportar um modelo de regra, você deverá ter a permissão para Exibir Modelo e acesso de Leitura para os objetos de Script que representam os modelos que estão sendo exportados.

Para exportar um modelo de regras:

1. Na Árvore do Explorer, selecione a guia Tenant.
2. Clique em Exportar Modelos de Regras. Uma caixa de diálogo é aberta na qual você seleciona o arquivo .xml a ser importado.
   Importante
   Você deve exportar todas as versões dos modelos para que, no sistema de destino, o repositório possa ser reconstruído com a mesma numeração de versão do sistema de origem.
   Aviso
   Tenha cuidado ao alterar modelos ou versões de modelos uma vez que isso pode afetar as regras existentes. Por exemplo, uma regra existente pode usar uma condição que não existe em uma versão diferente do modelo. Consulte o desenvolvedor de modelo de regras para garantir que você está escolhendo os modelos e as versões corretos para seu aplicativo.