Revisando as Minhas Respostas às Propostas de Outros Agentes

Utilize a janela Minhas Respostas para:

• Rever suas respostas a propostas de comércio de escala de outros agentes.
• Rever o estado das propostas às quais você respondeu.
• Cancelar uma resposta pendente, caso mude de idéia.

A janela inclui selecionadores de data padrão e uma tabela de propostas e respostas, cujos controles gerais estão descritos em Recursos Comuns das Janelas de Troca.

Sobre a Tabela de Propostas e Respostas

A tabela exibe todas as suas respostas a propostas as quais o primeiro dia cai na semana selecionada. Está ordenada pela primeira data de cada proposta.

A coluna do Nome do Agente exibe o agente que postou cada proposta original.

• Clicar num link na coluna Nome do Agente caso deseje exibir o seu pop-up de Detalhes da Escala.

Exibindo o Status de Troca e Cancelando Respostas

A coluna Estado informa qual o presente estado do par proposta/resposta de cada comércio. Quando a resposta está em estados específicos, você pode utilizar a coluna Ação para cancelar:

Estado:	O que significa:	Ações que podem ser tomadas:
Aceito	Você já aceitou esta proposta pessoal ou respondeu à esta proposta para comunidade. Sua resposta está agora aguardando a decisão do agente que propôs o comércio.	Clique em cancelar, caso queira cancelar sua resposta.
Em Revisão	Você aceitou esta proposta e, se necessário, o agente que a propôs aprovou sua resposta. Contudo o comércio não pôde ser aprovado automaticamente. Está aguardando a aprovação de um supervisor.	Clique em cancelar, caso queira cancelar sua resposta.
Confirmado	Tanto você quanto o outro agente aceitaram a proposta e o comércio recebeu aprovação automática ou de um supervisor. Seu comércio foi executado.	Nenhum
Recusado	Sua resposta foi recusada, ou pelo agente que propôs o comércio ou pelo supervisor. O comércio não será realizado.	Nenhum
Cancelado	Sua resposta foi cancelada: você cancelou-a explicitamente, ou o outro agente cancelou a proposta original ou o WFM Web cancelou automaticamente o comércio devido a alterações na escala de algum dos agentes. O comércio não será realizado.	Nenhum
Expirado	A proposta não recebeu aprovação até um dia antes da data de início. O comércio não será realizado.	Nenhum

Quando você cancela uma resposta, caso o administrador do sistema tenha habilitado a característica de Comentários, a janela Comentários de Troca surgirá. Nela, você pode adicionar algum comentário e completar a ação, clicando em enviar.

Para obter mais informações sobre a aprovação de uma troca, consulte Visão Geral de Troca.