Oferta

Use a janela de oferta de escala para ofertar escalas. Você pode acessar um cenário de ofertas somente durante o período de Agendamento de Ofertas (o período entre Data/Hora de Início e Data/Hora de Término de ofertas).

Para acessar um cenário de oferta:

1. Em qualquer janela, clique no link Oferta na barra do menu.
Dica
Se você não vir Oferta na barra de menu, ofertas não poderão ser configuradas centro de chamada.
2. Na Visualização do Cenário de Oferta, selecione um cenário de oferta.
Dica
Se não forem listados cenários de oferta, então não há cenários abertos atualmente para ofertar.
3. No Painel de Atribuição de Oferta, execute qualquer uma dessas tarefas:
   • Classificar ou Filtrar a visualização de turnos disponíveis.
   • Classificar as agendas e fazer ofertas para elas numerando-as como 1, 2, 3 e assim por diante. É possível visualizar e revisar suas ofertas até a Data/Hora de Término em listas de Desejado ou Não desejado individuais.