Login e Senha

O nome do usuário é exibido no topo da barra de cabeçalho da janela Genesys Administrator Extension.

Você pode estar configurado para definir uma nova senha da primeira vez que faz login ou após um administrador de sistema ter redefinido sua senha.

Procedure: Definição de uma nova senha

Steps

1. Se tiver configurado para alterar sua senha da primeira vez que fizer o login ou após seu administrador de sistema ter redefinido sua senha, a caixa de diálogo Alterar Senha é exibida.
2. Entre uma nova senha no campo Nova Senha.
3. Entre a mesma senha no campo Confirmar Senha.
4. Clique em OK.

Tempo Limite de Inatividade

Por razões de segurança, a GAX deve ser configurada para travar o aplicativo se não tiver utilizado o teclado ou mouse por um determinado período. Se ocorrer isso, todas as entradas do usuário são bloqueadas até que forneça suas informações de login para destravar o aplicativo. Esse recurso garante que nenhum usuário possa acessar um terminal sem supervisão que esteja rodando a GAX.

Importante

A GAX implanta uma estratégia mantenha vivo para evitar que sua sessão entre em tempo limite; esse recurso garante que a GAX mantenha sua sessão mesmo se o recurso tempo limite de inatividade travar o aplicativo e solicitar que faça login.

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