Tempo limite por Inatividade
Para sua segurança ou para segurança da sua empresa, o Workspace pode ser configurado pelo administrador para ser bloqueado após um período específico durante o qual não sejam usados o mouse ou teclado. Este recurso protege você de acessos indesejados ao sistema, caso você se distancie da sua estação de trabalho sem bloqueá-la.
Quando o tempo de inatividade especificado pelo administrador for atingido, todas as janelas do Workspace abertas na sua área de trabalho serão minimizadas e Reautenticar é exibido.
Para desbloquear o Workspace, é necessário informar na exibição Reautenticar a senha que foi usada para se conectar ao aplicativo bloqueado e depois clicar em Autenticar. Clique em Cancelar para se desconectar de todos os canais e sair do aplicativo.
Seu status pode estar definido como Pausa. Para alterar seu status, use a exibição Meu Status.
Todas as janelas do Workspace são minimizadas quando o aplicativo é bloqueado, com exceção das seguintes janelas, que são bloqueadas mas permanecem visíveis:
- Notificações de interação (com Informações do Caso ocultas durante o bloqueio)
- Ícone na bandeja do sistema
Os avisos do sistema não são bloqueados. Quando o tempo limite do Workspace é excedido, uma notificação de mensagem do sistema alerta você a respeito.
Clique em Mostrar para visualizar a mensagem. Clique em Rejeitar para rejeitar a notificação.
Se você clicou em Mostrar, clique em OK para rejeitar a mensagem.
Ambientes de logon único
Em ambiente de logon único, se o tempo limite do Workspace for excedido devido à inatividade, clique em Reautenticar. Se a reautenticação falhar, a seguinte mensagem será mostrada na exibição Reautenticar: Não é possível retomar a sessão do aplicativo devido a um erro de autenticação. Bloqueie este computador e o desbloqueie usando sua senha mais recente e tente novamente..
Depois de reautenticar seu ambiente, o Workspace está disponível para ser usado.
Recursos relacionados
O Guia do Usuário do Workspace Desktop Edition (somente inglês) oferece lições detalhadas para aprender a usar todos os recursos do Workspace. As seguintes lições poderão ser úteis:
- Login
- Main Window Basics (Noções básicas sobre a Janela Principal)
- Workspace Windows and Views (Janelas e exibições do Workspace)
- Basic Use-Case Summary (Resumo básico de casos de uso)
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