Fusos Horários

Fusos Horários são objetos predefinidos que fornecem informações a aplicativos Genesys sobre fusos horários internacionais.

Ao abrir pela primeira vez a lista de objetos de Fuso Horário, uma lista de fusos horários internacionais será exibida.

A lista Fusos Horários mostra os Fusos Horários do seu ambiente. A lista é organizada em uma hierarquia por Tenants, unidades de configuração, estações e pastas. Para exibir objetos por uma determinada hierarquia, selecione o tipo de hierarquia no menu suspenso acima da lista.

Importante

Fusos Horários que estão desabilitados aparecem acinzentados na lista.

Configuration Manager respeita as configurações de permissão de tenancy. Você pode acessar apenas os objetos para os quais tem permissão e privilégios de acesso.

Você pode filtrar o conteúdo dessa lista de dois modos:

• Digite o nome de um objeto ou parte dele no campo Filtro Rápido.
• Clique no ícone de cubo para abrir o painel de filtro Diretório de Tenant. Neste painel, clique no Tenant que você pretende selecionar. Use o campo Filtro Rápido nesse painel para filtrar a lista de Tenant.

Você pode ordenar os itens na lista clicando no cabeçalho da coluna. Clicar no cabeçalho de uma coluna mais uma vez reverte a ordem da classificação. É possível adicionar ou remover colunas, clicando em Selecionar colunas.

Para marcar ou desmarcar vários objetos de uma vez, clique em Selecionar.

Para criar um novo objeto de Fuso horário, clique em Novo. Para visualizar ou editar os detalhes de um objeto existente, clique no nome do objeto ou na caixa de seleção ao lado de um objeto e clique em Editar. Para excluir um ou mais objetos, clique na caixa de seleção ao lado do(s) objeto(s) na lista e clique em Excluir. Também é possível excluir objetos individuais, clicando no objeto e, em seguida, em Excluir. Caso contrário, clique em Mais para executar as seguintes tarefas:

• Clonar—Copie um Fuso horário.
• Mover Para—Mova um Fuso Horário para outra estrutura hierárquica.
• Habilitar ou Desabilitar Fusos Horários.
• Criar uma pasta, unidade de configuração ou estação. Consulte Hierarquia do Objeto para obter mais informações.

Clique no nome de um Fuso Horário para visualizar informações adicionais sobre o objeto. Você também pode definir opções e permissões e exibir dependências.

Procedure: Criando Objetos de Fuso Horário

Steps

1. Clique em Novo.
2. Insira as seguintes informações. Para alguns campos, é possível inserir o nome de um valor ou clicar em Procurar para selecionar um valor de uma lista:
   • Nome—O nome do Fuso Horário. É preciso especificar um valor para esta propriedade e esse valor deve ser exclusivo no Configuration Database (em ambiente empresarial) ou no Tenant (em ambiente multi-tenant).
   • Descrição—Uma descrição resumida do Fuso Horário.
   • Nome no Mozilla—O nome do Fuso Horário usado no navegador Mozilla Firefox. É preciso especificar um valor para esta propriedade.
   • Nome no Explorer—O nome do Fuso Horário usado no navegador Microsoft Internet Explorer. É preciso especificar um valor para esta propriedade.
   • Horário de Verão Observado—Indica se o Horário de Verão (DST) é usado.

   
   Observação: Os seguintes campos são exibidos apenas quando a caixa de seleção DST Observado estiver selecionada.
   

   • Tipo de Horário de Verão—Selecione um dos seguintes para definir quando o DST começa e termina:
     • Ano Atual ou Data Fixa (local)—O DST inicia e termina em uma data e hora específicas. Essa definição cobre somente um ano e deve ser redefinida a cada ano.
       • Data de Início—A data na qual o DST começa.
       • Data de Término—A data na qual o DST termina.
       • Hora de Início—A hora na qual o DST começa.
       • Hora de Término—A hora na qual o DST termina.
     • Definição do Horário de Verão (GMT)—O DST inicia e termina em mês/dia/hora específicos. Essas definições são usadas ao longo de muitos anos, até que sejam alteradas ou o DST não seja mais usado.
       • Ano de Início—O ano no qual o DST começou a ser observado ou que passará a ser observado. Se o DST estiver atualmente em uso, é possível selecionar Não Observado.
       • Ano de Término—O ano em que o DST será interrompido. Se não há planos para interromper o DST, selecione Não Observado.
       • Mês Inicial—O mês no qual o DST inicia.
       • Mês Final—O mês no qual o DST termina.
       • Tipo de Dia de Início—Especifica se o valor de Dia de Início é Fixo, no qual o DST começa na mesma data todos os anos, ou Variável, no qual você deve definir as variáveis a serem usadas para determinar o Dia de Início.
       • Tipo de Dia Final—Especifica se o valor de Dia de Término é Fixo, no qual o DST começa na mesma data todos os anos, ou Variável, no qual você deve definir as variáveis a serem usadas para determinar o Dia de Término.
       • (Se Tipo de Dia de Início estiver definido para Fixo) Dia de Início—A data em que começa o DST.
       • (Se Tipo de Dia de Término estiver definido para Fixo) Dia de Término—A data em que termina o DST.
       • (Se Tipo de Dia de Início estiver definido para Variável) Semana de Início—O número da semana em que começa o DST.
       • (Se Tipo de Dia de Término estiver definido para Variável) Semana de Término—O número da semana em que termina o DST.
       • (Se Tipo de Dia de Início estiver definido para Variável) Dia da Semana de Início—O dia da semana em que começa o DST.
       • (Se Tipo de Dia de Término estiver definido para Variável) Dia da Semana de Término—O dia da semana em que termina o DST.
       • Hora de Início—A hora na qual o DST começa.
       • Hora de Término—A hora na qual o DST termina.
   • Tenant—Em um ambiente multi-tenant, o Tenant ao qual esse objeto pertence. Este valor é definido automaticamente como o Tenant especificado no campo Diretório de Tenant na lista de objetos.
   • Estado Habilitado—Se selecionado, indica que o objeto está em condições normais de operação e pode ser usado sem restrições.
3. Clique em Salvar.

O Genesys Administrator Extension inclui os seguintes fusos horários internacionais:

Abreviação	Fuso horário
ACT	Horário Austrália Central
AET	Horário da Costa Leste da Austrália
AGT	Horário Padrão da Argentina
AtlST	Horário Padrão do Atlântico
ART	(Árabe) Horário Padrão do Egito
AST	Horário Padrão do Alasca
BET	Horário da Costa Leste do Brasil
BST	Horário Padrão de Bangladesh
CAT	Horário da África Central
CNT	Horário em Newfoundland no Canadá
CST	Horário Padrão Central
CTT	Horário de Taiwan na China
EAT	Horário da Costa Leste Africana
ECT	Horário da Europa Central
EET	Horário do Leste Europeu
EST	Horário Padrão do Leste
GMT	Hora de Greenwich
HST	Horário Padrão do Havaí
IET	Padrão do Leste de Indiana
IST	Horário Padrão da Índia
JST	Horário Padrão do Japão
KST	Horário Padrão da Coreia
MET	Horário do Oriente Médio
MIT	Horário em Midway Islands
MST	Horário Padrão da Montanha
NET	Horário Próximo ao Leste
NST	Horário Padrão da Nova Zelândia
PLT	Horário de Lahore no Paquistão
PNT	Horário Padrão de Phoenix
PRT	Horários das Ilhas Virgens (US) e Porto Rico
PST	Horário Padrão do Pacífico
SST	Horário Padrão de Salomão
VST	Horário Padrão do Vietnã

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