Relatório de Propriedades de Atividade

Para criar um Relatório de Propriedades de Atividades:

Na guia Relatórios, selecione Relatórios de Configuração no menu Visualizações.
Selecione Relatório de Propriedades de Atividades na lista do painel Objetos.
É exibida a primeira tela do Assistente de Relatórios: Cabeçalho.
Para imprimir um cabeçalho no relatório, selecione Mostrar Cabeçalho e digite o texto do cabeçalho na caixa de texto.
Clique em Avançar.
Na tela Dados, selecione as atividades que deseja incluir no relatório.
É possível expandir as unidades de negócio para exibir seus sites; é possível expandir os sites para exibir suas atividades. É possível selecionar qualquer combinação de atividades provenientes de múltiplos sites.
Clique em Concluir.
O relatório é exibido no Visualizador de Relatório.

Entendendo o Relatório de Propriedades de Atividades

Site [cabeçalho]	O site selecionado, seu fuso horário e número máximo de assentos disponíveis.
Atividade	Cada atividade selecionada para ser incluída no relatório.
Horas de Operação (Hora Inicial, Hora Final)	As horas inicial e final para cada atividade no dia indicado estão no formato hh:mm. (Um sinal de mais (&43) antes da hora final indica que a atividade é finalizada no dia seguinte.)
Máximo de Usuários Simultâneos	O número máximo de agentes escalados para executar cada atividade de cada vez.
Mínimo de Funcionários	A quantidade mínima de funcionários configurados para cada atividade. O Nível Mínimo de Funcionários pode ser mostrado como uma porcentagem ou como número de agentes (consulte Propriedades da Atividade). Se o Nível Mínimo de Funcionários for configurado como porcentagem, o valor será exibido como uma porcentagem; exemplo: 20%. Se configurado como agentes, este valor será exibido como um número; exemplo: 20.
Skills (Níveis Mín.-Máx.)	As skills e os níveis mínimo e máximo de skills configurados para cada atividade.
Nome do Conjunto de Atividades	O nome do conjunto de atividades no qual a atividade está incluída (se aplicável).