Histórico de Grupos de Estados de Escala


Use o painel Histórico para habilitar relatórios precisos do histórico de aderência, adicionando e modificando a Data Efetiva do Grupo de Estados de Escala.

Datas Efetivas no Histórico do Grupo de Estados de Escala

O painel Histórico exibe dados históricos. Em outras palavras, como o Grupo de Estados de Escala foi alterado ao longo do tempo. Permite que você restaure alterações anteriores do estado atual.

Definindo uma data efetiva, você especifica que a alteração histórica (a mais recente na lista) entra realmente em vigor a partir dessa data específica (e não imediatamente). As alterações históricas feitas antes são válidas até a data efetiva.

A data efetiva pode ser definida em qualquer alteração histórica recente e muitas alterações históricas podem ter datas efetivas. Isso permite que você especifique datas, a partir das quais as alterações serão efetivas. Isso é importante porque os Relatórios de Aderência são preenchidos com informações de Grupos de Estados de Escala para determinar a aderência. Alterar uma configuração de Grupo de Estados de Escala sem configurar a aderência aplica as últimas alterações a todos os dados e a aderência poderá ser calculada incorretamente em relação às datas nas quais a configuração anterior do Grupo de Estados de Escala devia ser aplicável.

Depois de alterar um Grupo de Estados de Escala, recomenda-se aplicar a data efetiva, indicando a partir de que data é aplicável para assegurar que o painel Histórico exibe as alterações anteriores e as atribuições de data efetiva.

Modificando a Data Efetiva

Se você modificar a data efetiva no painel Histórico do Grupo de Estados de Escala, a nova data será aplicável, começando à meia-noite na data efetiva (não a partir da meia-noite do dia atual no fuso horário do site, que é o padrão) e a aderência histórica será atualizada nos Relatórios de Aderência.

Para alterar a data efetiva:

  1. Clique em Modificar para abrir o painel Definir Data Efetiva.
    A data atual no fuso horário do seu site é exibida, por padrão.
  2. Clique no campo da data para exibir um calendário, no qual você pode selecionar uma data alternativa.
  3. Clique para Aplicar WM 851 agent activities assign.png as alterações ou Fechar WM 851 icon close.png sem nenhuma modificação.

Carregando Dados Históricos

Para preencher a seção Registros Históricos de Alterações nesta visualização, clique em Carregar Dados Históricos.

Todos os registros históricos de alterações, da data inicial até o dia atual, serão exibidos nas seguintes colunas:

  • Data e Hora—A data e hora em que a alteração foi feita.
  • Ação—Detalhes das alterações.
  • Efetiva a partir de—A data inicial efetiva das alterações.
Esta página foi modificada pela última vez em 31 de outubro de 2016, às 22h27min
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