Opções de Visualização de Gráficos (VI e TMA)

Utilize a caixa de diálogo Opções para personalizar uma visualização Gráficos de Previsão, cuja lista suspensa Mostrar Estatísticas está definida como Volume de Interação e TMA (tempo médio de atendimento):

1. Clique no botão Opções na barra de ferramentas da visualização Gráficos.
   A caixa de diálogo Opções é exibida.
2. Marque a caixa de seleção se você desejar que a opção seja exibida nos gráficos.
3. Desmarque a caixa de seleção se desejar que a opção seja ocultada.
   Consulte abaixo a descrição da opção.
4. Clique em Aplicar.
   A visualização Gráficos é atualizada para corresponder à sua seleção.

Opção de Exibição de Gráficos de Previsão

Mostrar Eventos Especiais—Quando selecionado, o gráfico exibe um marcador que representa o início de cada impacto do evento.