IMW: Selecionar Agentes
Para preencher a página Selecionar Agentes no Assistente de Inserção Múltipla (IMW):
- Selecione qualquer combinação de agentes.
É possível selecionar agentes individuais de múltiplas equipes ou selecionar equipes inteiras ou o site inteiro. Somente objetos que foram selecionados da última vez e foi clicado Obter dados estarão disponíveis. - Se desejar, selecione Inserir somente se não houver erros e/ou Exibir avisos.
Se a caixa de seleção Inserir somente se não houver erros for marcada, ao tentar salvar novos itens, o WFM Web não irá inserir nenhum deles se o servidor retornar algum erro de validação de escala.
Caso marque a caixa de seleção Exibir avisos, o WFM Web exibirá todos os avisos de validação de escala que poderão ser gerados caso os itens sejam inseridos nas escalas do agente.DicaSe também ocorrerem erros de validação de escala, o WFM Web não insere nenhuma das alterações feitas na escala. - Caso esteja editando a Escala Principal e tenha a permissão de segurança para Aprovar Alterações, selecione a caixa de seleção Confirmação Automática dos itens inseridos para inserir imediatamente as alterações na Escala Principal. Caso não tenha a permissão de segurança necessária, essa caixa de seleção ficará desmarcada e desativada. Neste caso, qualquer inserção feita permanecerá pendente e deverá ser revisada e aprovada antes que tenha efeito na Escala Principal.
Caso esteja editando um cenário de escala, haverá a opção de marcar a caixa de seleção Confirmação Automática dos itens inseridos. Se marcado, as alterações serão confirmadas para o cenário de escala. Caso contrário, as alterações ficarão em um estado Pendente. Elas podem ser confirmadas ou revertidas usando o assistente de Confirmação/Reversão Múltipla. Alterações pendentes no cenário de escala não são transferidas para a Escala Principal quando o cenário é publicado. - Clique em Avançar para abrir a tela Selecionar Datas.
Clique em Cancelar caso deseje fechar o assistente sem salvar as seleções.
Esta página foi modificada pela última vez em 31 de outubro de 2016, às 22h28min
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