Criando Unidades de Negócios

Para criar uma nova unidade de negócios:

1. No módulo Configuração > Organização, selecione Unidade de Negócios.
2. No painel Unidade de Negócios, selecione Novo .
   Por padrão, o painel Propriedades desta unidade de negócios é aberto.
3. No campo Nome, insira um nome para a unidade de negócios.
   Importante

   As Novas Unidades de Negócios são criadas com o nome padrão, Nova Unidade de Negócios (<número>). O nome da UN precisa ser exclusivo. Portanto, a Genesys recomenda alterá-lo para um nome exclusivo, caso contrário, uma mensagem de erro é exibida, solicitando que você edite o nome.
4. Na lista suspensa Fuso Horário, selecione um fuso horário para a nova unidade de negócios.
5. Clique em Salvar Agora .
   Uma nova unidade de negócios é exibida.

Para obter ajuda com a configuração da nova unidade de negócios, consulte Propriedades da Unidade de Negócios.

Criando Novas Unidades de Negócios Utilizando Copiar

Para criar uma nova unidade de negócios copiando uma já existente:

1. No painel Unidade de Negócios, selecione uma unidade de negócios.
2. Clique em Copiar .
   A nova unidade de negócios aparece na lista Unidades de Negócios com o mesmo fuso horário que a unidade de negócios que você copiou.
3. Ajuste o restante das configurações conforme descrito em Propriedades da Unidade de Negócios e Sites da Unidade de Negócios.
4. Clique em Salvar Agora .