Agentes

Use o módulo Agentes para exibir e configurar propriedades de agentes e atribuir Atividades, Contratos ou Padrões de Revezamento aos agentes. O módulo Agentes consiste nos dois painéis descritos a seguir.

Painel Agentes

Este painel exibe uma lista de agentes no site selecionado dentro da empresa, com o nome, sobrenome, número de ID e data de contratação do agente.  Use a função Pesquisar para gerar resultados rápidos e precisos (mesmo ao usar critérios de pesquisa parciais).

Painel Propriedades

Este painel permite que você defina diversas configurações em cinco categorias. Clique para abrir os seguintes painéis:

1. Propriedades
2. Atividades
3. Contratos e Padrões de Revezamento
4. Folgas
5. Bônus de Folga