Opções de Visualização de Gráfico (TMA)
Utilize a janela Opções para personalizar uma visualização Gráficos de Previsão, cuja lista suspensa Mostrar Estatísticas está definida como TMA (tempo médio de atendimento):
- Clique no botão Opções na barra de ferramentas da visualização Gráficos.
A janela Opções é exibida. - Marque as caixas de seleção das opções que você deseja exibir nos gráficos.
- Desmarque as caixas de seleção das opções que você deseja ocultar.
É possível marcar ou desmarcar qualquer número de caixas de seleção. Consulte abaixo as descrições das opções. - Clique em Aplicar.
A visualização Gráficos é atualizada para corresponder às suas seleções.
Opções de Exibição de Gráficos de Previsão
Mostrar Eventos Especiais—Quando selecionado, o gráfico exibe um marcador que representa o início de cada impacto do evento.
Mostrar TMA Ponderado—Quando selecionado, os gráficos usam os dados do TMA ponderado e não a média simples dos dados de TMA.
Mostrar Dados Históricos—Quando selecionado, os gráficos exibem os dados históricos. São exibidas caixas de seleção para as seguintes opções:
- Este Ano
- Há 1 ano
- Há 2 Anos
- Há 3 Anos
- Há 4 Anos
- Há 5 Anos
É possível mostrar ou ocultar de forma independente a exibição de vários dados de anos anteriores. Os dados de cada ano são exibidos em cores diferentes.
A Legenda identifica o que cada cor representa.