NSSW: Adicionar Perfis

Para preencher a última tela do Assistente de Novo Cenário de Escala (NSSW), Adicionar Perfis:

Expanda e/ou role através da lista de Perfis para selecionar o número de cada tipo de perfil de Contrato que deseja incluir neste cenário.
É possível expandir as unidades de negócios para exibir seus sites e expandir os sites para exibir seus perfis. Esta lista exibe somente aqueles agentes que possuem as habilidades necessárias para as atividades selecionadas na tela Selecionar Atividades.
Modifique (se necessário) o número de ocorrências de cada perfil que deve ser incluído no cenário.
Clique em Concluir.
Isto salva o novo cenário e restaura a visualização dos Cenários de Escala.

Adicionar Perfil vs. Adicionar Agentes de Perfil

Aqui está a diferença entre os perfis nesta tela e os perfis na tela anterior.

Na tela anterior Adicionar Agentes de Perfil, você tem a oportunidade de selecionar os agentes de perfil. O resultado será o cenário de escala incluindo escalas abertas com base em agentes hipotéticos que são similares em conjunto de habilidade e Contrato aos agentes cujos perfis foram selecionados.
Na tela Adicionar Perfis, você seleciona os perfis. Um perfil se baseia em um Contrato e é definido por um conjunto de uma ou mais habilidades e níveis de habilidade, sendo esses necessários para a adequação de um agente a este perfil. Ao criar uma escala, é possível incluir qualquer combinação de agentes reais, agentes de perfil e perfis.