Relatório de Gráficos de Previsão

Para criar um Relatório de Gráficos de Previsão:

1. Na guia Relatórios, selecione Relatórios de Previsão no menu Visualizações.
2. Selecione Relatório de Gráficos de Previsão na lista do painel Objetos.
   É exibida a primeira tela do Assistente de Relatórios: Cabeçalho.
3. Para imprimir um cabeçalho no relatório, selecione Mostrar Cabeçalho e digite o texto do cabeçalho na caixa de texto. Em seguida (quer você tenha inserido um cabeçalho ou não), clique em Avançar.
4. Na tela Cenário, selecione um cenário de previsão ou a Previsão Principal e clique em Avançar.
   Você não verá essa tela se o relatório for criado a partir do Escalador de Relatórios, uma vez que os dados de relatório são obtidos a partir da Previsão Principal.
5. Na tela Intervalo de Datas:
   1. Selecione uma Granularidade e uma Data Inicial e Final correspondente. (Sua seleção de Granularidade pode restringir as seleções de Data.)
   2. Selecione Atividade ou Atividade Multi-site na lista suspensa.
   3. Clique em Avançar.
6. Você pode exibir os totais de funcionários no modo Equivalente a Tempo Integral (FTE) ou homem-hora nesse relatório, selecionando o modo no assistente de relatórios. Selecione o modo marcando ou desmarcando a opção Mostrar informações de totais de funcionários em homens-hora em vez de FTE. O valor padrão dessa opção será o mesmo das configurações em Alterando a Exibição de Funcionários de FTE para Homens-Hora.
7. Na tela Dados, selecione os destinos de previsões.
   O conteúdo da árvore depende da escolha do destino. É possível expandir unidades de negócio para exibir os respectivos sites ou atividades multi-site. É possível expandir sites para exibir suas atividades. É possível fazer várias seleções.
8. Caso selecione Atividade Multi-site ou Atividade como destino:
   1. Clique em Avançar.
   2. Na tela Tipos de Dados de Previsão, selecione os Tipos de Dados que deseja incluir.
   3. Clique em Concluir.
   O relatório é exibido no Visualizador de Relatório.

Entendendo o Relatório de Gráficos de Previsão

Site ou Unidade de Negócios [cabeçalho]	O site ou Unidade de Negócios e o fuso horário incluídos no relatório.
Atividade ou Atividade Multi-site [cabeçalho]	A atividade ou atividade multi-site exibida no gráfico a seguir.
Data [cabeçalho]	As datas abrangidas pelo relatório. As informações no relatório são exibidas separadamente para cada atividade, opção de exibição e data.
Estatísticas/Opções [barras de gráficos]	Cada opção de exibição é mostrada em um gráfico separado. A estatística exibida e suas unidades são rotuladas no lado esquerdo. As colunas possíveis são: Volume de Interação Tempo Médio de Atendimento Funcionários Calculados Funcionários Necessários
Intervalo/Dia/Semana de/Mês/X Semanas de	O período de tempo abrangido por cada barra no gráfico. O período depende da granularidade que foi selecionada no assistente.