Editar Itens de Calendário

Para editar um item de Calendário:

1. Selecione um item na tabela de visualização de Calendário.
   É possível editar somente um item de Calendário por vez.
2. Clique duas vezes na seleção ou clique em Editar.
   A tela Editar apropriada é exibida. Veja a tabela abaixo para uma lista dos tipos de itens de Calendário e a tela de edição que abre para cada um.

   Item de Calendário	Tela de Edição
   Disponibilidade	Adicionar ou Editar Hora de Início/Término
   Dia de Folga	Comentários
   Exceção	Adicionar ou Editar Exceção
   Turno	Adicionar ou Editar Turno
   Folga	Adicionar ou Editar Folga
   Horas de trabalho	Adicionar ou Editar Hora de Início/Término

   Importante

   Se o Tipo de Exceção ou Tipo de Folga do item de calendário tiver sido dissociado do site atual, use a caixa de diálogo exibida para selecionar um novo Tipo de Exceção ou Tipo de Folga— que ainda esteja associado ao site atual. Você pode manter o Tipo de Exceção ou o Tipo de Folga dissociado, ou editar o item de calendário, mas não ambos ao mesmo tempo. Como segunda opção, você pode reassociar o Tipo de Exceção ou Tipo de Folga ausente e trabalhar com ambos.
3. Altere as configurações do item de Calendário conforme necessário.
   Dica

   As configurações disponíveis dependem do tipo de item que está editando.
4. Clique em OK para salvar as seleções, ou Cancelar para sair sem salvá-las.
   O Calendário é reexibido, mostrando todas as alterações salvas.

Se o WFM Web não puder concluir algumas seleções, ele abre uma janela que lista os agentes, dias e razões envolvidas.