Modelos de Previsão

Os modelos de previsão ajudam a criar previsões para sites ou unidades de negócios que têm poucos ou nenhum dado histórico. E, para complementar, existem outros usos para os modelos.  Por exemplo, é possível criar modelos para objetivos de serviço, como Velocidade Média de Resposta e Nível de Serviço. Nestes casos, modelos de previsão são usados para aplicar diferentes valores para diferentes períodos do dia, em vez de usar um único valor para o dia todo.

Utilize os recursos dos modelos de previsão do WFM Web para:

Selecionar e gerenciar modelos de previsão:	Consulte Visualização da Lista de Modelos de Previsão.
Editar valores de modelo:	Consulte Propriedades do Modelo: Guia Dados.
Visualizar valores de modelo em um gráfico:	Consulte Propriedades do Modelo: Guia Gráfico.
Adicionar ou excluir atividades dentro de um modelo:	Consulte Propriedades do Modelo: Guia Atividades.
Criar um novo modelo:	Consulte a Janela para Novo Modelo de Previsão.   Dica É possível copiar e colar dados entre uma grade e uma planilha. Por exemplo, é possível copiar e colar de uma Visualização de Volumes do Cenário ou de uma Visualização de Funcionários do Cenário.
Criar um novo modelo a partir de dados existentes:	Consulte a Janela Salvar como Modelo.