Caixa de Diálogo Inserir Pausa

Use a caixa de diálogo de Inserir Pausa para inserir uma pausa dentro de uma escala de agente:

1. Na visualização De Um Dia ou Extensão Agente, clique com o botão direito do mouse em uma barra azul-escuro do turno do agente (é possível alterar a cor com a Ferramenta de Cores).

   Clique no intervalo de tempo ou próximo de onde deseja que a pausa inicie.

2. No menu de atalho que aparece, selecione Inserir> Pausa.

   A caixa de diálogo Inserir Pausa é aberta. Ela exibe as pausas que estão associadas com o turno selecionado.
   
   

   Clique em Mostrar tudo caso prefira exibir todas as pausas que foram configuradas para o site.

3. Na lista Escolher Item para Inserir, clique em uma linha da pausa para selecioná-la.

   As duas primeiras colunas mostram o nome completo e o nome abreviado de cada pausa.
   
   

   A coluna Horas exibe a duração configurada da pausa em horas e minutos.
   
   

   Uma marca de seleção na coluna Pago indica que o tempo da pausa é pago. (Não é possível marcar ou desmarcar as caixas de seleção para alterar este atributo aqui.)

4. Ajuste a Hora de Início e a Hora de Término, conforme necessário.

   É possível selecionar Dia Seguinte como Hora de Término apenas, ou Hora de Início e Hora de Término, se uma delas estiver no dia seguinte. (Não é possível selecionar Dia Seguinte apenas como Hora Inicial).

5. Clique em OK para inserir a pausa selecionada e fechar a caixa de diálogo.

   A visualização reaparece. A nova pausa aparece como uma barra cinza-clara.