Visualização de Funcionários da Previsão Principal

Use a visualização Funcionários para exibir os funcionários calculados e necessários da Previsão Principal. Consulte a imagem da barra de ferramentas aqui e as descrições do botão abaixo.

Esta visualização inclui controles de seleção de datas padrão e uma grade que mostra os níveis de funcionários para dias ou intervalos.

As seções a seguir abordam o seguinte:

• Exibindo a visualização Funcionários.
• Definindo as propriedades de exibição de dados e o intervalo de datas.
• Lendo os dados.
• Salvar como Modelo, Limpeza e Opções de Cálculo.

Exibindo a Visualização Funcionários

Para exibir a visualização Funcionários:

1. No menu Home na barra de ferramentas, selecione Previsão.
2. No menu Previsão na barra de ferramentas, selecione Previsão Principal.
3. No menu Previsão Principal na barra de ferramentas, selecione Funcionários.
4. Na árvore Objetos, selecione uma atividade, uma atividade multi-site, um site, uma Unidade de Negócios ou uma Empresa.

A visualização mostra um gráfico acima de uma tabela, cada um com as mesmas estatísticas, e controles que definem as propriedades de exibição dos dados referentes ao gráfico e à tabela.

Definindo as Propriedades de Exibição de Dados e o Intervalo de Datas

Use estes controles para personalizar a exibição de dados no gráfico e na tabela:

• Lista suspensa Período—Altere o intervalo de tempo do gráfico e da grade selecionando Anual, Mensal, Semanal ou Período de Planejamento na lista suspensa Período.
  Se você selecionar Semanal, poderá ajustar ainda mais o intervalo de tempo de cada linha selecionando 15,30 ou 60 (minutos) na lista suspensa Granularidade.
• Lista suspensa Exibir Estatísticas—Especifica quais dados são exibidos no gráfico e tabela. Selecione uma destas opções: Funcionários Calculados, Funcionários Necessários, Funcionários Calculados e Necessários.
• Caixas de seleção Mostrar Colunas—Mostra (ou oculta) as colunas de dados na tabela, marcando ou desmarcando as caixas de seleção Calc. (cálculos) e Req. (requisitos).
• Use os controles de seleção de datas padrão (na parte superior direita da janela) para ir para outra semana dentro do intervalo de datas da Previsão Principal.

Lendo os Dados

A tabela apresenta colunas que mostram as seguintes estatísticas:

Semana/Intervalo	Identifica o intervalo de datas ou os intervalos nesta linha. (O rótulo e o conteúdo da coluna dependem do intervalo de datas e da granularidade selecionados acima.)
[Dias ou Datas]	Caso você selecione o intervalo de datas Mensal, cada grupo de colunas exibirá estatísticas para um dia inteiro. Caso selecione o intervalo de datas Semanal, cada grupo de colunas indicará uma data, a linha superior exibirá os totais diários, medidos em Equivalentes a Tempo Integral. Cada linha inferior exibe estatísticas para um intervalo dessa data. (A duração do intervalo depende da granularidade que foi selecionada acima.)
Calc.	Exibe o número calculado de agentes para cada dia (medido em Equivalentes a Tempo Integral) ou para cada intervalo (medido em Equivalentes à Habilidade Única).
Nec.	Exibe o número necessário de agentes para cada dia (medido em Equivalentes a Tempo Integral) ou para cada intervalo (medido em Equivalentes à Habilidade Única).
[Totais Semanais]	Caso selecione o intervalo de datas Mensal, as colunas à direita mostrarão os totais semanais das estatísticas exibidas.

Salvar como Modelo, Limpeza e Opções de Cálculo

É possível usar os seguintes botões na barra de ferramentas (estes comandos também aparecem no menu Ações):

Ícone	Nome	Descrição
	Salvar como Modelo	Abre o Assistente para Salvar como Modelo, onde é possível salvar os dados da Previsão Principal como um modelo de previsão.
	Limpar	Abre a janela Limpar Previsão Principal, na qual é possível remover informações da Previsão Principal para as datas e atividades selecionadas.
	Usar Atividades Multi-site	Controla se os cálculos de informações agregadas do WFM Web incluem atividades multi-site. Somente será possível selecionar esse botão se você selecionar primeiro uma atividade multi-site, uma Unidade de Negócios ou uma Empresa na árvore Objetos. Se você definir esse botão como Ligado, o WFM manterá sua última seleção—na visualização atual e em todas as outras visualizações que contenham atividades multi-site—evitando a necessidade de clicar todas as vezes que desejar exibir os dados da atividade multi-site selecionada.