Agentes de Contrato


Use o painel Agentes na visualização Contratos ao criar um novo contrato ou ao editar um existente.

Para exibir o painel Agentes de um contrato existente:

  1. Selecione Políticas > Contratos.
  2. No painel Objetos, selecione um site.
  3. No painel Contratos, selecione um contrato existente.
    O painel Restrições é exibido por padrão.
  4. No painel direito, selecione Agentes.
    O painel Agentes é exibido contendo uma lista dos agentes associados a este contrato na data selecionada.

Para alterar o campo de data no painel Agentes ou Agentes Disponíveis, clique dentro do campo para exibir um calendário.  Selecione a data, se for necessário. Se você fizer alterações que não passem a validação, o painel Revisar Mensagens de Validação será exibido, contendo uma lista de mensagens de erro e aviso. Para mais informações a respeito dessas mensagens, consulte Revisar Mensagens de Validação.

Use o painel Contratos > Agentes para especificar uma data inicial efetiva do contrato selecionado e atribuir agentes ao contrato.  Também é possível atribuir datas efetivas para contratos no painel Configuração > Agentes > Contratos e Padrões de Revezamento.

Datas Efetivas do Contrato

Contratos que são atribuídos a um agente têm uma data inicial que especifica quando o contrato atribuído entra em vigor. Agentes podem ter vários contratos com diferentes datas iniciais atribuídas a eles, mas todos os contratos atribuídos devem ter datas iniciais diferentes. Desta maneira, um agente poderá ter apenas um contrato em vigor em um dado dia.

Importante
É possível especificar uma data de início efetiva para um contrato atribuído que tem granularidade diária, mas não é possível especificar uma hora de início efetiva.

Atribuições de contrato nem sempre têm uma data inicial efetiva. Caso uma data inicial efetiva não seja especificada, o contrato será considerado atribuído ao agente desde o começo do tempo. O agente terá apenas um contrato atribuído desde o começo do tempo. Todas as outras atribuições a esse agente devem ter datas iniciais efetivas específicas que são únicas para cada contrato atribuído.

Se o agente não tiver um contrato atribuído sem data inicial, supõe-se que o agente não tinha contrato entre o começo do tempo e a primeira atribuição de contrato.

Não há data final explícita para atribuições de contrato. O agente tem apenas um contrato efetivo por vez, pois um contrato atribuído deixa de estar em vigor na data inicial efetiva de outro. Supõe-se que o contrato atribuído com a última data inicial efetiva estará em vigor até o fim do tempo. Essa abordagem simplifica a atribuição de contratos e garante que os contratos que são atribuídos aos agentes não tenham lacunas nos intervalos de vigência.

É possível especificar uma data inicial efetiva para um contrato atribuído em Contratos na guia de atribuição de Agente, consulte o procedimento abaixo.

Associando um Agente com um Contrato

  1. No painel Contratos, selecione um contrato na lista de contratos existentes.
  2. Clique em Mostrar Agentes Disponíveis WM 851 agent activities plus.png .
  3. No campo Data Efetiva, insira a data inicial efetiva para essa atribuição de contrato.
  4. Selecione um ou mais agentes na seção Agentes a serem Associados com <nome do contrato>.
    Dica
    Se a lista de agentes for longa, insira critérios de pesquisa no campo Pesquisar e use os botões de opção para filtrar por Nome ou Sobrenome.
  5. Para associar o(s) agente(s) a esse contrato, clique em Aplicar WM 851 agent activities assign.png .
  6. Feche o painel Agentes Disponíveis e no painel Agentes, clique em Salvar Alterações WM 851 icon-save.png .

Agentes—Os agentes que podem ser associados a este contrato. Todos os agentes do site são listados.

Data Efetiva—A data inicial efetiva especificada para essa atribuição de contrato.

Esta página foi modificada pela última vez em 31 de outubro de 2016, às 22h27min
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