IMW: Selecionar Pausa


Para preencher a página Selecionar Pausa no Assistente de Inserção Múltipla (IMW):

  1. Selecione uma pausa na lista Escolher Item para Inserir.

    Clique em uma única linha para selecionar sua pausa. (Se houver mais pausas ocultas acima ou abaixo dos itens da lista exibidos, uma barra de rolagem vertical aparecerá à direita para rolar pelos itens.)

    A lista exibe todas as pausas que foram configuradas para o site selecionado no WFM Web. As colunas da lista exibem, para cada pausa, o nome completo, o nome abreviado, tempo de duração e se a pausa é paga ou não. Não é possível marcar ou desmarcar aqui a caixa de seleção Pago.
  2. Preencha as caixas de texto Hora de Início e Hora de Término para esta pausa.
    Digite as horas que deseja ou use as setas de seleção acima e abaixo para modificar as horas exibidas.
  3. Selecione Dia Seguinte próximo às caixas de texto Hora de Início e Hora de Término se a pausa iniciar um dia após o início do turno do agente.
    Ou selecione Dia Seguinte ao lado de Hora de Término se a pausa começar no mesmo dia do início do turno do agente e terminar um dia depois.
  4. Clique em Concluir para inserir a pausa selecionada e fechar o assistente.

    Essa ação o leva de volta à visualização De Um Dia.
    • Para revisar ou alterar as entradas na página Selecionar Tipo de Estado, clique em Anterior.
    • Caso deseje fechar o assistente sem inserir a pausa, clique em Cancelar.
Esta página foi modificada pela última vez em 31 de outubro de 2016, às 22h28min
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