Gerenciando Reuniões

Use os procedimentos neste tópico para criar, editar, excluir, copiar e adicionar participantes a reuniões.

Criando Reuniões

Para criar uma reunião:

1. No módulo Políticas, selecione Reuniões.
2. Selecione um site ou uma unidade de negócios (essa ação seleciona todos os sites abaixo do item selecionado) no painel Objetos.
3. Clique em Novo .

   A guia Propriedades abre por padrão.

4. Defina as configurações, conforme descrito nas guias Propriedades, Participantes e Sites Associados, conforme necessário.
5. Clique em Salvar .

   A nova reunião é exibida no painel Reuniões.

Adicionando Participantes a Reuniões

Para adicionar participantes a uma reunião:

1. No painel Reuniões, selecione uma reunião e, em seguida, clique na guia Participantes.
2. Clique em Adicionar .
3. No painel Agentes Disponíveis, selecione um ou mais agentes.
Dica
Você também pode filtrar, ordenar ou pesquisar agentes na lista de agentes disponíveis.
4. Clique em Aplicar .
   Os agentes selecionados são movidos para a lista Agentes no painel Participantes.
   Como alternativa, você pode clicar em Fechar para fechar o painel sem salvar as seleções.

Importante

• Os agentes podem aparecer somente em um painel de cada vez.
• Apenas os agentes do site da reunião estarão disponíveis para seleção.
• Quando uma escala que inclui um horário de reunião é gerada, o Escalador verifica se há agentes suficientes disponíveis para atender ao requisito Porcentagem Mínima e depois atribui a exceção de reunião aos agentes disponíveis. Se houver poucos agentes disponíveis, o Escalador exibirá uma mensagem de erro e não escalará a reunião.

Editando Reuniões

Para editar uma reunião:

1. No painel Reuniões, selecione a reunião que deseja editar.
2. Clique em qualquer uma das três guias (Propriedades, Participantes ou Sites Associados) para alterar as configurações.
3. Quando você terminar de fazer as alterações, clique em Salvar .

Excluindo Reuniões

Para excluir uma reunião:

1. No painel Reuniões, selecione a reunião que deseja excluir.
2. Clique em Excluir .
3. Quando a caixa de diálogo Confirmação abrir, selecione Sim para avançar ou Não para cancelar a ação.

   Se você selecionar Sim, a reunião será excluída e a ação não poderá ser desfeita.

Copiando Reuniões

Para copiar uma reunião:

1. No painel Reuniões, selecione a reunião que deseja copiar.
2. Clique em Copiar .
3. Quando o painel Copiar Reunião abrir, insira um nome para a reunião.
4. Na metade inferior do painel, clique na lista Empresa e selecione a unidade de negócios e o site aos quais você deseja associar essa reunião.
5. Clique em Aplicar .

   Como alternativa, você pode clicar em Fechar para fechar o painel e cancelar a ação. Se você fizer isso, a reunião não será copiada.